2026年05月29日
2026/5/29 厚労省より通知に誤解を招きやすい表現があたったとして再度通知がなされました。
それに伴い、キャンセルポリシーを変更いたします。
2回連続で当日・無断キャンセルをされた場合、今後のご予約をお断りさせて頂くことがございます。
その際は今後、「当日キャンセル待ち対応」とさせて頂きます。
当日キャンセル待ちとはご来院頂き、他の患者様が予約をキャンセルされ予約枠が空くまでお待ち頂きます。
予約枠に空きが出なかった場合はその日の診療を行うことはできません。後日、ご来院頂き予約枠が空くまでお待ち頂きます。
なお、キャンセル率が10％以上の患者様に関しましては、
初回の当日・無断キャンセルが生じた場合2回連続した場合ではなくても「当日キャンセル待ち対応」とさせて頂く場合もございます。
ご予約を変更する際は前日の実診療時間の診療時間内までにご連絡をお願いします。
＊キャンセル料金について発生いたしません。
2026年05月29日
2026/5/29 厚労省より通知に誤解を招きやすい表現があたったとして再度通知がなされました。
それに伴い、キャンセルポリシーを変更いたします。
2回連続で当日・無断キャンセルをされた場合、今後のご予約をお断りさせて頂くことがございます。
その際は今後、「当日キャンセル待ち対応」とさせて頂きます。
当日キャンセル待ちとはご来院頂き、他の患者様が予約をキャンセルされ予約枠が空くまでお待ち頂きます。
予約枠に空きが出なかった場合はその日の診療を行うことはできません。後日、ご来院頂き予約枠が空くまでお待ち頂きます。
なお、キャンセル率が10％以上の患者様に関しましては、
初回の当日・無断キャンセルが生じた場合2回連続した場合ではなくても「当日キャンセル待ち対応」とさせて頂く場合もございます。
＊キャンセル料金について発生いたしません。
2026年05月1日
平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院では、患者様お一人おひとりの診療時間を確保し、円滑な診療を行うため、予約制にて診療を行っております。
このたび、2026年6月1日より、厚生労働省の方針および診療報酬改定に伴い、予約診療におけるキャンセル料の取り扱いが可能となったことを受け、当院におきましてもキャンセル料を導入させていただくこととなりました。
（※保険診療・自費診療ともに対象となります）
患者様のご都合による当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
また、キャンセル料のお支払いが確認できない場合は、今後のご予約をお受けできない場合がございます。
その際は、「当日キャンセル待ち」での対応とさせていただきます。
「当日キャンセル待ち」とは、ご予約なしでご来院いただき、他の患者様のキャンセル等により診療枠が空いた場合に限り、順次ご案内させていただく対応となります。
なお、当日中に空きが出なかった場合は診療を行うことができません。
その場合は、後日あらためてご来院いただき、同様に「当日キャンセル待ち」でのご案内となります。
・初回：キャンセル料は頂戴いたしませんが、注意喚起をさせていただきます
・連続した2回目以降：1回につき 3,000円 のキャンセル料を頂戴いたします
・初回：1回につき 3,000円 のキャンセル料を頂戴いたします
・連続した2回目以降：今後のご予約をお受けすることができません
→ 治療は「当日キャンセル待ち」のみでの対応とさせていただきます
2026年05月1日
Notice for International Patients
For safe and accurate dental treatment, it is important that we are able to communicate effectively regarding your symptoms, medical history, and treatment details.
If you have difficulty communicating in Japanese (speaking, reading, or writing), we kindly ask that you come to your appointment with a qualified interpreter.
Please note that we may not be able to provide sufficient care without proper communication.
Thank you for your understanding and cooperation.
矯正治療に関する無料オンライン相談を設けています。治療の強要などは致しませんので安心してご相談ください。
